Câu hỏi thường gặp

Giá đã bao gồm giường massage chuyên dụng, khăn và ga sạch, dầu massage cùng các vật dụng cần thiết cho buổi massage. Phí di chuyển ngoài phạm vi miễn phí được tính riêng nếu áp dụng.

Phí di chuyển được miễn trong 5 km đầu. Ngoài phạm vi này, bạn thanh toán 10.000đ/km, tối đa 100.000đ cho mỗi lịch hẹn. Senses báo khoảng cách và mức phí trước khi bạn đặt cọc.

Lịch hẹn đầu tiên cần đặt cọc 100.000đ. Khoản này được trừ vào tổng giá trị buổi massage. Từ lần đặt thứ hai, khách hàng quay lại thường không cần đặt cọc, trừ khi Senses thông báo trước khi xác nhận lịch.

Không. Giá niêm yết đã bao gồm đầy đủ chi phí dịch vụ. Nếu muốn gửi lời cảm ơn đến chuyên gia, số tiền tip hoàn toàn do bạn quyết định. Việc tip hay không không ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ.

Senses nhận thanh toán bằng chuyển khoản hoặc tiền mặt. Tổng chi phí được xác nhận trước buổi massage.

Massage Thư Giãn hướng đến trải nghiệm nhẹ nhàng và thư thái. Massage Mô Sâu tập trung có kiểm soát vào những vùng cơ căng. Massage Thể Thao được thiết kế cho người vận động thường xuyên, dựa trên hoạt động và mục tiêu của từng người.

60 phút phù hợp khi bạn muốn tập trung vào một số vùng chính. 90 phút cho phép thực hiện toàn thân với thời gian tập trung hợp lý và là lựa chọn cân bằng cho đa số khách. 120 phút phù hợp khi bạn muốn trải nghiệm chậm rãi hoặc cần dành thêm thời gian cho nhiều vùng.

Bạn chỉ cần chuẩn bị một khoảng trống sạch, thông thoáng; cung cấp hướng dẫn ra vào nếu ở chung cư hoặc khách sạn; và thông báo trước những vấn đề sức khỏe, dị ứng hoặc vùng cần tránh. Senses mang theo giường massage, khăn ga, dầu và các vật dụng cần thiết.

Có. Bạn có thể yêu cầu tăng hoặc giảm lực, thay đổi kỹ thuật, tránh một vùng cụ thể, tạm dừng hoặc kết thúc buổi massage bất cứ lúc nào. Lực mạnh hơn không đồng nghĩa với hiệu quả tốt hơn.

Hãy thông báo cho Senses trước khi đặt lịch. Senses sẽ xem xét tình trạng trong phạm vi chuyên môn và có thể điều chỉnh, trì hoãn, từ chối dịch vụ hoặc đề nghị bạn hỏi ý kiến bác sĩ. Với thai kỳ, Senses chỉ nhận lịch khi có chuyên gia được đào tạo phù hợp và điều kiện an toàn đã được xác nhận.

Chuyên gia đến địa chỉ đã xác nhận, chuẩn bị giường và trao đổi ngắn về nhu cầu, sức khỏe, lực và vùng cần lưu ý. Bạn có thời gian riêng để chuẩn bị trước khi massage bắt đầu. Trong buổi, chuyên gia sẽ kiểm tra mức độ thoải mái, sau đó thu dọn thiết bị và hướng dẫn chăm sóc phù hợp.

Một chuyên gia massage do Senses phân công sẽ đến địa chỉ đã xác nhận cùng giường massage và các vật dụng cần thiết. Thông tin nhận diện của chuyên gia được gửi trước giờ hẹn ít nhất 45 phút để bạn kiểm tra.

Không. Senses phân công chuyên gia dựa trên lịch làm việc và yêu cầu vận hành. Senses không tiếp nhận yêu cầu lựa chọn dựa trên giới tính, độ tuổi, ngoại hình hoặc đặc điểm cá nhân không liên quan đến chuyên môn.

Senses vệ sinh tay trước và sau mỗi buổi, sử dụng khăn và ga sạch cho từng khách, đồng thời làm sạch thiết bị tái sử dụng sau mỗi lần phục vụ. Vui lòng thông báo trước nếu bạn dị ứng hoặc nhạy cảm với dầu hay sản phẩm dùng trên da.

Che phủ bằng khăn hoặc ga là quy tắc bắt buộc. Chỉ vùng đang được massage mới được để lộ; các vùng còn lại luôn được che phủ phù hợp. Bạn có thể giữ lại đồ lót và từ chối massage tại bất kỳ vùng nào.

Senses chỉ sử dụng thông tin cần thiết để xác nhận lịch, thực hiện dịch vụ, bảo đảm an toàn và chăm sóc sau buổi. Thông tin sức khỏe không được sử dụng cho quảng cáo. Xem thêm tại Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Website, Zalo hoặc Messenger.

Mỗi lịch hẹn cần được đặt trước giờ bắt đầu ít nhất 60 phút để chuyên gia kịp di chuyển và chuẩn bị. Suất cuối trong ngày bắt đầu lúc 21:00 (gói 60 phút), nên lịch trong ngày được nhận đến 20:00. Gói dài hơn cần đặt sớm hơn: 90 phút đến 19:30, 120 phút đến 19:00.

Nếu thông báo trước giờ hẹn ít nhất 2 giờ, bạn có thể nhận lại tiền cọc hoặc chuyển cọc sang lịch mới. Nếu báo muộn hơn 2 giờ hoặc không có mặt, tiền cọc không được hoàn lại.

Giờ phục vụ từ 10:00 đến 22:00 hằng ngày. Mọi buổi đều phải kết thúc trước 22:00, nên giờ bắt đầu muộn nhất tuỳ theo thời lượng: gói 60 phút bắt đầu muộn nhất 21:00, gói 90 phút muộn nhất 20:30, gói 120 phút muộn nhất 20:00.

Khu vực phục vụ hiện tại được công bố tại trang khu vực phục vụ. Khả năng nhận lịch còn phụ thuộc vào địa chỉ, thời gian di chuyển và lịch trống thực tế.